Tài liệu gồm 7 chương: chương 1 giới thiệu về qui trình nghiên cứu, chương 2 giới thiệu về các biện pháp thu thập dữ liệu, chương 3 hướng dẫn cách thức xây dựng bảng câu hỏi nghiên cứu, chương 4 giúp hiểu cặn kẽ ý nghĩa của các hệ số, chương 5&6 trình bày về hồi qui đơn và bội, chương 7 giới thiệu về cách viết báo cáo kết quả nghiên cứu cũng như trình bày bài viết luận.